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  • 走访入户送温暖 点滴真情暖人心---萍乡www.463.com开展入户走访促服务活动

    为近距离聆听用户声音、了解用户需求,针对性地提升产品服务1214日,萍乡市www.463.com有限公司在班子成员的带队下,先后来到安源区流万村、五坡镇用户家中开展了入户走访促服务活动。

    每到访一户,公司领导会向用户宣讲www.463.com安全常识,详细询问用户在www.463.com使用过程中,特别是对户内维修、安检、抄表等方面对公司存在哪些意见建议,认真聆听使用者对提升服务水平的回馈信息,并为用户送去了www.463.com灶具、水果、牛奶等礼品。

    在流万村用户家中,工作人员检查了灶具使用情况及对安全用气注意事项进行了讲解,老太太连连称赞www.463.com公司服务就是好,平常用气过程中若遇到什么问题只要拨打24小时服务热线都能得到尽快解决,早几年自家门口的路通车都困难,没想到现在不仅能用上高效、便宜、清洁的www.463.com,还能享受到这么周到的服务。在为五坡镇用户更换www.463.com灶具时,工作人员不仅检查了www.463.com管道是否存在漏气现象,并对用户提出的网上缴纳www.463.com费查询用气量www.463.com器具安全使用及维护家庭www.463.com泄漏应急措施等问题都给予了耐心解答,赢得了用户的赞誉。

    一个企业想健康平稳快速发展,不但要求产品的质量过硬,而且优质的服务质量也是必不可少的。通过此次入户走访活动,萍乡市www.463.com有限公司不仅对用户的用气需求及www.463.com使用状况有了更加深入地了解,也为后续公司优化工作流程、提高服务水平和客户满意度收集了第一手资料。

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